Politika vrátenia peňazí

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke eastonitebr.info (ďalej len "Služby"). Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Eastonitebr (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky eastonitebr.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s touto Politikou a zaväzuje sa jej dodržiavať.

Definície

  • Služby: Všetky služby poskytované spoločnosťou Eastonitebr prostredníctvom webovej stránky eastonitebr.info.
  • Používateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý zakúpil Služby na webovej stránke eastonitebr.info.
  • Žiadosť o vrátenie peňazí: Formálna žiadosť Používateľa o vrátenie peňazí za zakúpené Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s podmienkami uvedenými na webovej stránke eastonitebr.info. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 30 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup podania žiadosti

Aby Používateľ mohol požiadať o vrátenie peňazí, musí:

  • Odoslať písomnú žiadosť na e-mailovú adresu [email protected].
  • Uvedomiť Spoločnosť o dôvode žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Poskytnúť všetky relevantné informácie, vrátane dokladu o zakúpení Služieb.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo posúdiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. Odpoveď na žiadosť bude zaslaná Používateľovi do 14 dní od jej prijatia.

4. Vrátenie peňazí

V prípade schválenia žiadosti o vrátenie peňazí bude suma vrátená Používateľovi rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Vrátenie peňazí môže trvať až 30 dní od schválenia žiadosti.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

  • Poskytnúť pravdivé a presné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť Eastonitebr nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty, ktoré vzniknú v dôsledku nesprávneho alebo neúplného poskytnutia informácií Používateľom. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí, ak sa zistí, že Používateľ porušil podmienky tejto Politiky.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť Eastonitebr sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR a iných relevantných zákonov. Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s touto Politikou budú spracovávané výlučne na účely spracovania žiadosti o vrátenie peňazí.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke eastonitebr.info. Používatelia sú zodpovední za pravidelné sledovanie tejto Politiky a za oboznámenie sa s akýmikoľvek zmenami.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: Eastonitebr
  • Telefón: +421904842190
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, 5th floor, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.